Klacht: Veelvuldig uitstel van kevering

Roudshoorn op 28 november 2019 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Megekko.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 28 november 2019

Een klant heeft op 21 november een bestelling geplaatst bij Megekko, maar heeft spijt van deze aankoop vanwege herhaaldelijke uitstel van de levering. Tot vier keer toe werd de levering uitgesteld met de reden dat de leverancier niet op tijd kon leveren, wat leidde tot frustratie bij de klant. De klant raadt aan om alleen bij Megekko te bestellen als er voldoende tijd is voor de levering, om teleurstellingen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik heb 21-11 iets besteld bij Megekko. Hier heb ik spijt van. Want tot 4 keer toe is de levering uitgesteld, met als smoes dat de leverancier niet op tijd levert. Vlak nadat ik een excuus e-mail ontving, kreeg ik weer een mail dat de levering wederom werd uitgesteld. Mijn advies als je iets wil kopen voor bijvoorbeeld iemands verjaardag, doe alleen bij Megekko als deze verjaardag tenminste een maand later is anders vrees ik dat het kado niet op tijd geleverd wordt. Beter nog, bestel het ergens anders.

Gewenste Oplossing:

Leverdatum is nu 3-12. Ik zal blij zijn als het nu ook daadwerkelijk geleverd gaat worden. Maar ontevreden blijf ik over deze gang van zaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Megekko.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Megekko.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roudshoorn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM