Klacht: Retour kwijt, geld kwijt.

ferrymp op 14 september 2023 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Megekko.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 14 september 2023

Een klant van Megekko.nl heeft producten geretourneerd, maar na 14 dagen is de retour nog steeds niet aangekomen. Het bedrijf heeft aangegeven dat de retour kwijt is en dat de klant hiervoor verantwoordelijk is, wat de klant als onprofessioneel ervaart. Hierdoor heeft de klant 900 euro verloren en voelt zich benadeeld.

Mijn Klacht:

Producten geretourneerd, na 14 dagen nog niet geleverd. Contact gehad met Megekko; retour is kwijt, wij kunnen er niks aan doen, jouw verantwoordelijkheid. Elke normale webshop neemt dat risico op zich, megekko is onprofessioneel. 900 euro weg, maandje vrijwilligerswerk gedaan. Dankjewel mannen!

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Megekko.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Megekko.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ferrymp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM