Mijn Klacht:
ondertussen 7 weken terug is mijn tv kapot gegaan, viel nog binnen de garantie (1jaar via megekko, 2de jaar fabrieksgarantie via panasonic) monteur langsgeweest en kon deze niet repareren, heeft aangegeven dat er contact opgenomen moet worden met panasonic, dit gedaan en panasonic geeft aan dat er een oplossing moet worden gezocht via de dealer, in deze megekko, na een aantal keren heen en weer mailen en kreeg ik de vraag of ik de tv kon opsturen, dit gedaan in afwachting van een oplossing. krijg ik na 2 weken te horen dat de tv word opgestuurd naar panasonic en ik nog minimaal 2 weken moet wachten voor deze is gerepareerd, na 1,5 week eens gebeld naar panasonic. deze weten nergens vanaf, is geen tv aangekomen, ook ce-repairs gemailed, het bedrijf wat reparaties uitvoerd voor panasonic, deze hebben ook geen tv ontvangen, megekko nogmaals gemailed maar krijg tot op heden geen antwoord, hun emails zijn tevens vrijwel nietszeggend en komen over alsof ze je willen afschepen
Gewenste Oplossing:
een duidelijke oplossing, al is het het aankoopbedrag terug, een vervangend toestel dat overeenkomt met het toestel wat ik had of mijn toestel z.s.m. gerepareerd terug
