Mijn Klacht:
Videokaart gekocht voor 550 euro. Na een paar maandjes krijgt de kaart problemen met het licht op de kaart. 3 keer teruggestuurd en de 3rde keer was mijn kaart al volledig gestopt met werken, hierna zeggen ze dat ik zogenaamd thermal pads heb vervangen, die voor de koeling zijn en dat daarom mijn garantie niet meer geldig is ookal liep deze nog tot 2024. Voorderest wordt er gezegd dat ze mij niet meer willen helpen en gaan daarna ook nog achter je aan. Hierna begonnen ze leugens te zeggen dat ik naar hun had gemailed dat ik deze vervangen had terwijl dit niet mijn probleem was en ik dit nooit heb gezegd daarnaast had ik geen enkel probleem met de koeling. Ze zijn erg disrespectvol tegen de klanten en doen dit zeker weten met meer mensen dan alleen mij. HIernaast snappen ze hun eigen producten niet en wordt je opgelicht met nep garantie, geen service en mensen die je niet gaan helpen.
Gewenste Oplossing:
Nieuw product dat deugd en excuses voor dit gedrag.
(10)
