Klacht: Opgelicht door Megekko

Tom_13 op 20 december 2023 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Megekko.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 20 december 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Megekko.nl, maar deze is niet bezorgd. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en de e-mails naar de klantenservice worden niet serieus genomen, waardoor de klant zijn geld kwijt is zonder het pakket te ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan en die is niet bezorgd.

Telefonisch niet bereikbaar.

Emails worden niet serieus genomen door de klanten service.

Geen pakket ontvangen , toch je geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze mijn klacht serieus nemen en niet word weg gezet met een slap excuus.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Megekko.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Megekko.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tom_13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM