Mijn Klacht:
Ik heb bij de klantenservice van Megekko aangegeven dat ik een defect artikel heb en dat ik deze wens te retourneren en het bedrag terug te ontvangen. Echter ontvang ik dan een reactie dat ze geen advies geven en dat ik het maar aan de facebook groep met klanten moet vragen (?) na het aanmaken van een retourformulier voor een defect product binnen 14 dagen na aankoop moet ik 1. zelf de retourkosten betalen 2. ook nog eens extra betalen aangezien het artikel niet binnen de lengtelimiet van DHL valt (80 cm) en het middels PostNL versturen. Voor een artikel wat defect is!
Gewenste Oplossing:
Ik kan het defecte artikel gratis retourneren en het aankoopbedrag terug ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
