Mijn Klacht:
Op 20 januari bestelde ik bij Megekko Apple AirPods Pro. Bij het in gebruik nemen merkte ik onmiddellijk dat er iets niet in orde was (de AirPods begonnen te spelen in de case, eerst werkte het ene oortje niet en dan weer het andere…). Ik heb hiervoor contact opgenomen met Megekko. Ondertussen ben ik met de AirPods naar de officiële Apple store gegaan. Daar werd mij verteld dat de case van AirPods origineel is, maar dat de AirPods zelf fake zijn. Ik werd er in de Apple store ook op gewezen dat het serienummer op de verpakking anders is dan het serienummer op de case van de AirPods. Ik heb hiervoor verschillende emails gestuurd naar Megekko, maar zij blijven volhouden dat het om originele AirPods gaat en zijn niet bereid om deze terug te nemen.
Ik heb ondertussen heel wat reviews gevonden over Megekko waarin staat dat ze gebruikte producten verkopen alsof ze nieuw zijn. Het gaat hier overduidelijk om namaak AirPods en ik wil mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de AirPods terugsturen en mijn geld terug
(10)
