Mijn Klacht:
Megekko heeft een moederbord geleverd dat een beschadigde socket heeft, de pinnen zijn hierbij beschadigd. Dit moederbord werd geleverd in een doos die niet gesealed was en ook de plastic verpakking waarin het moederboard zat was niet gesealed.
Nadat ik Megekko hiervan op de hoogte heb gesteld, krijg ik een standaardmail terug dat ik het zelf schuld ben en dat ik kosten moet overnemen om het moederbord te laten repareren! Ik heb dat ding alleen bekeken en verder nog niet een gebruikt omdat iedere schele malloot kan zien dat de pins beschadigd zijn!!!
Ik verwacht dan ook dat Megekko hun plicht na komt die hun opgelegd geworden is van de European Court of Justice in de handhaving van de distance selling regulations! Dit betekent dan ook dat de verkoper of het bedrag terug stort na ontvangst van het kapotte moederbord of een vervanging stuurd aan de klant.
Gewenste Oplossing:
Mijn compleet betaalde bedrag inclusief verzendkosten terug gestort op mijn rekening! Een vervangend product wordt niet geaccepteerd na deze aktie van Megekko!
