frits1970 op 14 november 2016 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires
Megekko.nl
Een klant van Megekko.nl heeft een laptop-tablet besteld, maar deze blijkt een Duits toetsenbord en Duitse instellingen te hebben. Ondanks dat de klant binnen één werkdag aangeeft het product niet te willen, weigert Megekko.nl de retour, omdat de aankoop onder een bedrijfsnaam is gedaan, waardoor de klant geen consumentenrechten zou hebben.
ik heb een laptop-tablet in 1 bested. Maar die heeft een duits toetsenbord en is verder ook volledig in het Duits. Ik wil het gewoon terugsturen, maar dat weigert MeGekko. Hun verhaal is dat ik het onder een bedrijfsnaam gekocht heb en dus geen rechten als Consument heb.
als ik mijn aankoopbedrag terugkrijg of een Nederlandse versie krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Megekko.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Megekko.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
