Klacht: Megekko weigert garantie bij ondeugelijk product

AM83 op 20 mei 2022 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Megekko.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 20 mei 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Laptop gekocht, na 6 maanden begeeft de hdmi het, Megekko laat me direct contact zoeken met MSI welke met een 3e partij werken voor reparatie.

Reparateur constateert een kapotte hdmi connector en legt de schuld bij mij.

De laptop is extreem netjes mee omgegaan, heeft voornamelijk op 1 plek gestaan en heeft slechts een aantal keer van HDMI verwisseld, schade door normaal gebruik kan niet anders komen dan door een bij voorbaat ondeugelijk product of onderdeel, Megekko weigert garantie te leveren.

Gewenste Oplossing:

Vervanging van de defecte onderdelen of een vervangend product onder de wettelijke garantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Megekko.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Megekko.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AM83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM