Klacht: geen pakket ontvangen

Mauro Verbiest op 24 april 2023 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Megekko.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 24 april 2023

Mauro Verbiest heeft een klacht ingediend bij Megekko.nl omdat hij zijn bestelling (ordernummer ME070423001395) niet heeft ontvangen. Ondanks dat Megekko navraag heeft gedaan bij Post NL, blijkt uit de informatie van Post NL dat de handtekening van de bezorging niet van hem is. Verbiest is gefrustreerd over de situatie en het bedrag van de bestelling bedraagt 229,90 euro.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik bestelde een pakket ordernummer ME070423001395 dit werd niet geleverd door Post NL, Megekko zegt dat ze navraag deden bij POST NL waar geen vermissing werd geconstateerd, ik nam contact op met POST NL en daar zien ze dat de handtekening van de bezorging niet de mijne is. Megekko zegt daarop dat het niet aan Post NL is om hun procedures te bepalen.Ik ben ten einde raad, het bedrag van mijn pakket is 229,90 euro.MVG Mauro Verbiest

Gewenste Oplossing:

terugbetaling of het pakket opnieuw leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Megekko.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Megekko.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mauro Verbiest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM