Mijn Klacht:
ik heb een gsm nokia dual sim besteld en volgende dag in de avond ontvangen. toen ik de telefoon aan zette bleef hij hangen/ vast zitten op het welkomst boodschap Nokia.
ik heb daarna megekko.nl gecontact en gemeld dat ik de telefoon retour ga sturen omdat het blijft hangen op het welkomst boodschap. ik kon er niet in. de volgende dag in de ochtend heb ik de telefoon retour gestuurd. Ik moest de retour kosten ZELF betalen. nu beweerd megekko dat er een simlock op staat en dat ik niet mijn geld terug krijg. Hoe kan ik er een simlock op zetten terwijl ik niet eens in het menu kon. hij bleef hangen op het welkomst boodschap Nokia!! zoals ik al aangegeven had per mail direct! ze hebben de telefoon naar de fabrikant gestuurd . ik wil die telefoon niet. ik voel me belazerd! en wil me geld terug!!
Gewenste Oplossing:
wanneer ik me geld terug heb!!!!
(10)
