Mijn Klacht:
Ik had bij megekko.nl een printer besteld. toen die bezorg was wilde ik de printer aansluiten ik heb de drivers gedownload en wilde iets scannen wat niet lukte. Ik heb vervolgens alles opnieuw aangesloten en de drivers ook opnieuw gedownload maar nog deed die het niet. Ik heb de printer retour gestuurd want dat moest binnen de gestelde termijn wat ik ook heb gedaan. Nu wil megekko.nl dat ik € 59,95 gaat betalen wat echt schandalig is. Zo gaat megekko.nl met klanten om. Ze sturen een defect artikel op wat kan gebeuren. Maar dan moeten ze niet hun zin doordrijven om alsnog het geld te innen waar ze geen recht op hebben, Er kan altijd wel iets fout gaan met printers ect ect. En wie zegt mij dat ze de printer niet schoonmaken en alsnog als nieuw te koop aanbieden?
Gewenste Oplossing:
Dat ze bij megekko.nl
Dat ze klantgericht omgaan. En niet doen of alles wat ze daar aanbieden/verkopen geen defecte artikelen tussen kunnen zitten. Of controleren ze alles voor ze het verkopen? Zou graag zien dat ze dit afhandelen als het artikel is defect. En hoe heeft niks te betalen.
(10)
