Mijn Klacht:
Beste
Dit zijn de klachten en nu moet ik zelf de retour kosten betalen terwijl dit een fout is van de firma oftewel het bedrijf die dit product aan megekko leverde om vervolgens op te sturen naar klanten.
Hopelijk kunnen jullie iets betekenen voor mij.
Met vriendelijke groet
Sharmain Boezem
Ps: Hieronder vind u de omschrijving van mijn klachten.
Beste
Ik heb een mail op uw website pagina ingediend omtrent het artikelnummer 1063909
Klantennummer 99734559.
De product die bij mij werd aangeleverd is deels kapot( gescheurde kunstof plaatje onderaan de voetstuk) en niet juist gekalibreerd. ( dit maakt een enorme brom en tril geluid) Hierom retourneer ik dit product inruil voor een ongebruikt of onbeschadigd product.
De doos van dit product werd al eerder geopend. Dit valt te zien aan de conditie van de doos.( herstel plakband gebruikt en behoorlijk gekreukeld)
Mijn klusjes man was toevallig aanwezig.
Op basis van zijn ervaringen met elektronica is mij geadviseerd dit product te retourneren vanwege de complicaties die bij aankoop is aangetroffen.
Gelieve zo spoedig mogelijk contact op te nemen a.u.b.
In afwachting op een positief en klantvriendelijke reactie, verblijf ik
Mvg
Sharmain Boezem
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer megekko oftewel het bedrijf die de ventilator aan megekko heeft geleverd mij een nieuw product ( zonder schade of abnormale geluid en trillingen) leverde.
In het ergste geval wil ik mijn geld terug.
Dank u
