Klacht: Bieden producten aan die ze niet kunnen leveren

Manheim op 10 juni 2021 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Megekko.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in het begin van de week een artikel besteld waarvan op de website wordt gezegd dat ze dit op donderdag kunnen leveren. Ook in de bestelprocedure wordt deze datum nog een keer bevestigd.
Nu krijg ik een mail dat het artikel niet op voorraad is en dat het onbekend is wanneer het wel geleverd kan worden. Op de website bieden ze het nu aan met een leverdag van zaterdag. Je wordt dus belazerd.

Gewenste Oplossing:

Geld direct terug.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Megekko.nl

Reactie van de melder van de klacht Manheim

4 jaren geleden - Het geld is snel teruggeboekt, dus in de zin van klachtafhandeling goed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Megekko.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manheim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM