Klacht: Bestelling wordt niet geleverd

fredklopper op 20 april 2020 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Megekko.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 20 april 2020

Een klant van Megekko.nl heeft een probleem met de levering van zijn bestelling, die al bijna een week vertraagd is. De status bij de bezorgdienst Dynalogic geeft aan dat er een 'fout in de sortering' is, maar zowel Megekko als Dynalogic bieden geen oplossing of communicatie.

Mijn Klacht:

Nu bijna een week verder. De status van Dynalogic vanaf dag één: ‘Fout in de sortering’. Megekko verwijst mij naar Dynalogic en Dynalogic laat helemaal niets van zich horen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben een overeenkomst aangegaan met Megekko en heb in principe ook niets te maken met Dynalogic. Megekko moet er voor zorgen dat ik mijn bestelling op tijd krijg en mij niet doorverwijzen naar een doofstomme vervoerder.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Megekko.nl

Reactie van de melder van de klacht fredklopper

5 jaren geleden - "Je hebt onlangs een klacht gemeld over Megekko.nl. Helaas neemt Megekko.nl jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl" Lekker arrogant ook!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Megekko.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fredklopper
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM