Klacht: Bestelling niet ontvangen

reffy op 13 april 2023 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Megekko.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 13 april 2023

Een klant heeft op 14 maart 2023 een bestelling geplaatst bij Megekko.nl, die volgens DHL de volgende dag geleverd zou worden, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks een onderzoek bij DHL heeft de klant geen duidelijkheid gekregen en Megekko.nl biedt geen oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Op 14-03-2023 een bestelling geplaatst die volgens DHL de volgende dag geleverd zou moeten zijn, maar ik heb het nooit ontvangen. Onderzoek gestart bij DHL die tot niets heeft geleid, Megekko wilt biedt geen oplossing aan.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Megekko.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Megekko.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door reffy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM