Klacht: Beeldscherm retour megekko zegt na 4 dgn is defect

Kratochviluv op 18 november 2019 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Megekko.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 18 november 2019

Een klant van Megekko.nl heeft een beeldscherm geretourneerd omdat het niet voldeed aan de eisen, zonder het uit de verpakking te halen. Na vier dagen beweert Megekko dat het scherm defect is aangekomen en vraagt de klant om zelf 7 euro te betalen voor de retourzending. De klant vermoedt dat Megekko opzettelijk het scherm heeft beschadigd om terugbetaling te vermijden en wijst op een prijsverschil van 30 procent met andere aanbieders.

Mijn Klacht:

Beeldscherm besteld deze voldoet niet aan eisen. Niet uit verpakking gehaald retour gezonden in exact zelfde verpakking en vervoerder als aangekomen. Megekko zegt na 4 dgn product is stuk aangekomen. Je moet zelf 7 euro betalen om retour te zenden. Megekko zegt scherm is niet te repareren en moet bij post.nl schade verhalen maar eerst nog wel 7 euro betalen. Ik denk dat megekko zelf scherm heeft stuk geslagen om aan de verplichting te ontrekken voor terug betaling. Ik zie nu dat scherm overal 30 procent goedkoper is. En dat ze op deze manier van hun rotzooi af proberen te komen

Gewenste Oplossing:

Gewoon geld terug op mijn rekenin meer niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Megekko.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Megekko.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kratochviluv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM