Terug

Klacht: opzeggen onmogelijk, geen contactgegevens

geertje68 op 26 september 2016 over Megapot.nu in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Megapot.nu
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 september 2016

Een klant van Megapot.nu ervaart problemen met het opzeggen van zijn lidmaatschap, omdat er geen contactgegevens op de website te vinden zijn. Hij heeft geen toegang tot zijn account, omdat hij de benodigde brief met klantnummer en wachtwoord niet kan terugvinden. Hierdoor kan hij niet stoppen met de maandelijkse afschrijvingen van € 24,95.

Mijn Klacht:

Dit bedrjif schrijft al maandenlang elke maand € 24,95 van mijn rekening. Ik ben door hen telefonisch benaderd en heb blijkbaar ergens ja tegen gezegd. Nu wil ik mijn “lidmaatschap” opzeggen dus zoek hun website op. Dat blijkt een website te zijn zonder enige contactgegevens. Ik kan alleen inloggen met een klantnummer en een wachtwoord waarover ik ooit een brief zou moeten hebben ontvangen. Die brief kan ik niet vinden. Hoe moet ik nu opzeggen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de afschrijvingen gestopt zijn en mijn lidmaatschap opgezegd.
Megapot moet hun contactgegevens en hun inschrijving van KvK op hun website vermelden of anders stoppen met hun praktijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Megapot.nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Megapot.nu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Megapot.nu

Alle klachten over Megapot.nu →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Megapot.nu
Zo werkt het