Mijn Klacht:
Heb een bestelling geplaatst op 16/11/2020 monstertruck 11 gratis en youdrone 2020 design 11 gratis.
In totaal meer dan 70 euro betaald voor de beide bestellingen.
Ik heb mijn bestelling gekregen rond 5 en 8 december. Echter de geleverde goederen zijn TOTAAL NIET dezelfde goederen waarvoor geadverteerd werd.
Zowel de monstertruck als de drone zijn veel kleiner, veel eenvoudiger en een in de verste verte niet in overeenstemming met de foto’s en filmpjes die werden getoond.
Daarnaast werd er maar 1 van elk geleverd. En de actie maakte duidelijk melding van 11 gratis opop. Op het moment van bestelling stond duidelijk bij het aanvinken van de goederen 11 gratis wat op zijn minst mij de indruk gaf dat voor mijn bestelling dit nog gold.
Voor mij is het erg duidelijk dat hier sprake is van een bewuste misleiding van de consument. Zowel de geleverde goederen als de 11 actie zijn puur bedrog. De waarde van de geleverde goederen is amper 10 euro.
Heb een mail gestuurd met de vraag om mijn geld terug gestort te krijgen. Geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Puur bedrog.
