Terug

Klacht: afschrijvingen bank zonder dat ik het door heb al meer dan 1 jaar lang

mauriceroos op 29 december 2023 over Meetic SAS in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Meetic SAS
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 december 2023

Een consument ontdekte dat er al meer dan een jaar maandelijks 39,98 euro werd afgeschreven door Ayden, gerelateerd aan een abonnement op Lexa, waarvan hij nooit gebruik heeft gemaakt. Hij was zich niet bewust van deze automatische incasso en heeft deze inmiddels stopgezet, nadat hij terugkeek naar afschrijvingen sinds 2021 en zelfs verder terug in de tijd. De consument vindt het schandalig dat deze kosten zijn doorgegaan zonder zijn toestemming.

Mijn Klacht:

Ik ben is rustig gaan kijken wat ik betaal en afschrijvingen en zag tot mijn verbazing Ayden 39.98 euro.
Dacht iets anders was maar wat blijkt is Lexa. Ik heb nog nooit gebruik gemaakt van deze abonnement en zie al terug tot 2021 maar gekeken in 2018-2019 en ik betaal sindsdien al. GElijk nu gestopt de automatische incasso. Wist totaal niet dit heb gedaan. X wel op LExa gratis gekeken ooit. Maar dit had ik niet verwacht. Ik heb nl zoals gezegd alleen toen x gekeken vond niks en dat was rond 2018 a 2019 niet meer. Maar tot mijn verbazing schrijven ze iedere maand af. SChandelig dit,

Gewenste Oplossing:

geld terug. Ik heb via mij bank ING terugstort gedaan van deze maand toen ik het doorhad. Auto incasso moet direct stoppen maar ik boek vanaf nu sowieso als ze niet stoppen het bedrag terug.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic SAS

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic SAS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mauriceroos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Meetic SAS

Alle klachten over Meetic SAS →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Meetic SAS
Zo werkt het