Klacht: Stopzettingen abbonement en maandelijkse betaling

Jorn1918 op 04 augustus 2022 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 4 augustus 2022

Een gebruiker van Meetic.nl heeft in juni een maandelijks abonnement afgesloten, maar kan dit abonnement niet opzeggen. Ondanks het opschorten van zijn profiel, blijven de maandelijkse betalingen doorlopen. Hij wil het abonnement beëindigen omdat hij inmiddels een vriendin heeft.

Mijn Klacht:

Begin juni heb een maandelijks abbonement genomen om meetic eens te proberen. Helaas vind ik nergens een manier om dit abbonement op te zeggen. Al zeker niet te vinden in mijn abbonementen in google play. Ik heb mijn profiel opgeschort maar dit stopt de betaling niet. Ik heb inmiddels een vriendin dus wens dit op te zeggen

Gewenste Oplossing:

Dat mijn abonnement en betalingen worden stop gezet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jorn1918
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM