Klacht: Opzeg

Petre Anja op 15 mei 2023 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 15 mei 2023

Een nieuw lid heeft zich aangemeld bij Meetic.nl en direct na betaling van 19,99 euro zijn lidmaatschap opgezegd. Ondanks de tijdige opzegging is het profiel nog steeds actief en is er geen terugbetaling ontvangen, waardoor de klant verzoekt om verwijdering van het profiel en bevestiging hiervan.

Mijn Klacht:

Ik heb mij vrijdag aangemeld als nieuw lid v Meetic en 19,99 euro betaald.Enkele uren nadien mij bedacht en opgezegd,maar mijn profiel staat er nog op dus geeft men geen gehoor aan mijn vraag tot opzeg.En mijn centjes zijn dus ook niet teruggestort terwijl ik binnen de wettelijke opzegtijd v mijn aankoop afzie(ik heb als klant een bepaalde tijd t recht om gratis op te zeggen,ik heb dit enkele uren na lid te worden reeds gedaan dus zeker op tijd.Ik wil mijn profiel verwijderd zien en daarvan op de hoogte gebracht worden.

Gewenste Oplossing:

Mijn profiel zo snel mogelijk verwijderd vd datingssite en mijn 19,99 euro teruggestort op.mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petre Anja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM