Mijn Klacht:
Van: djoy van het zuidpark
Onderwerp: Ourtime klant: 242198991
Datum: 15 mei 2019 om 10:47:16 CEST
Aan: [email protected]
Goedemorgen,
Gisteravond dinsdag 14 mei 2019 heb ik me aangemeld als full membership op Ourtime (een van uw bedrijven) voor 6 maanden totaal €44,94. Dit heb ik betaald met mijn MasterCard.
Daarna heb ik mijn betaling opgezocht en wat blijkt, er wordt €59,94 extra afgeschreven. Dit is nooit mijn bedoeling geweest en accepteer dit ook niet. Telefonisch blijkt u niet bereikbaar ter zijn hetgeen ook vreemd (onbetrouwbaar) overkomt.
Omdat het op deze manier gaat bij uw bedrijf, wil ik hierbij gebruik maken van mijn 14 dagen bedenktijd. Ik heb nog geen enkel contact benaderd en ben dit ook niet meer van plan.
Hierbij verzoek ik u dringend mijn betaling ad €104,88 zo snel mogelijk terug te storten op mijn MasterCard waarvan u de betaling heeft afgeschreven.
Graag ontvang ik uw bericht van ontvangst van deze mail.
Vriendelijke groet,
Ger ter Horst
Gewenste Oplossing:
100% van de afschrijving terug
