Klacht: ongewenst lidmaatschap

JerKra1956 op 16 december 2022 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 16 december 2022

Een gebruiker van Meetic.nl meldt dat hij onterecht een 6-maands lidmaatschap zou hebben afgesloten, waar hij niet van op de hoogte was. Na het verwijderen van zijn account binnen twee dagen, vraagt hij om een overzicht van de situatie en een kopie van de e-mail die verzonden zou zijn, omdat hij vermoedt dat zijn oude gegevens mogelijk zijn misbruikt.

Mijn Klacht:

Ik zou een 6-maands lidmaatschap genomen hebben en tevens een domiciliëring afgegeven hebben.
Van beide gevallen ben ik niet op de hoogte en er komt bij dat ik 2 dagen erna mijn account verwijderd heb en dat doet men niet als men voor 6 maanden betaald heeft. Ik heb gevraagd of meetic een overzicht kan geven wat er gebeurd is en tevens een kopie van de zogenaamde mail die zij gestuurd zouden hebben. Vier jaar geleden een keer lid geweest en misschien heeft iemand mijn oude gegevens gewoon gebruikt om dit lidmaatschap aan te smeren.

Gewenste Oplossing:

Er is inmiddels één maand geïncasseerd dmv domiciliëring (zo ben ik er ook achter gekomen) en ik vrees dat ik dit bedrag niet ga terug zien. De domiciliëring heb ik direct geannuleerd. Er komt ook bij, dat ik niet meer kan inloggen op hun site, omdat ik mijn account verwijderd heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JerKra1956
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM