Klacht: maandelijks bedrag

mathieu nulens op 31 januari 2023 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 31 januari 2023

Een klant van Meetic.nl heeft aangegeven dat er onterecht een bedrag van zijn rekening is afgeschreven, ondanks dat hij had aangegeven zijn lidmaatschap niet te verlengen. Daarnaast meldt hij dat zijn profiel niet klopt en dat hij verzoeken en berichten ontvangt van andere gebruikers, wat verwarrend voor hem is. Hij verzoekt om een terugbetaling van de laatste betaling en om zijn profiel en gegevens te verwijderen.

Mijn Klacht:

beste , was bij u reeds maanden klant en had besloten om geen verlenging meer te ondernemen , had alles goed en wel geregeld en nu krijg ik te zien op mijn rekening dat er nog geld is afgehaald door meetic , ook moet ik vermelden dat mijn profiel onder de naam mathieu helemaal niet de mijne is alsook de foto ik woon niet in strasburg maar wel in Diepenbeek Limburg Belgie , krijg verzoekjes , bezoekjes en zelf berichtjes van overal in de wereld maar vele uit Barcelona , spreek ook helemaal geen Spaans of Engels mijn vraag is duidelijk , kunt u me mijn laatste betaling terugstorten en ook mijn volledig profiel en gegevens ongedaan maken , ben niet van plan om een andere persoon zijn lidgeld te betalen , weet allemaal niet meer hoe de vork in de steel zit maar hulp is welkom , geen me aub antwoord en hopelijk komt alles in orde , was een tevreden klant maar nu heb ik zo mijn mening , wie weet mag ik snel antwoord en ook een goeie oplossing van u ontvangen , alvast bedankt en mijn email adres is mathieu.nulensételenet.be

Gewenste Oplossing:

aub stort het bedrag terug na de afsluiting van mijn lidmaatschap en zorg dat die persoon in kwestie mijn account niet meer gebruikt , schrap ook alles van mij ,

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mathieu nulens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM