Klacht: Betalingen

Henk Duson op 25 februari 2022 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 25 februari 2022

Henkie, een klant van Meetic.nl sinds 27 augustus 2021, meldt dat hij dubbel heeft betaald voor zijn lidmaatschap. Hij heeft op de startdatum €70,00 en vervolgens €9,99 per maand van zijn rekening laten afschrijven, wat volgens hem leidt tot een onterecht bedrag. Henkie vraagt om terugbetaling van het teveel betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Geachte, mijn naam is Duson Henk met nickname Henkie. Klantnummer:
373957718
Ik ben lid sinds 27 augustus 2021 en mijn lidmaatschap loop vandaag af.
Ik heb op 27 augustus 2021 €70.00 betaald en op dezelfde dag is er nog eens €9.99 van mijn rekening gegaan.
Vanaf 07 oktober 2021 tot februari 2022 is er elke mannd €9.99 van mijn rekening gegaan naar jullie.
Bij deze wil dat zeggen dat ik dubbel betaald heb.
Wanneer en op welke manier gaan jullie mij dat terug storten aub ?
Mvg Duson Henk

Gewenste Oplossing:

Als jullie mij terug betaald hebben
Mvg Duson Henk

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk Duson
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM