Sandra van der Krogt op 10 mei 2024 over Meervoordeel.nl in de categorie Adviezen
Een klant van Meervoordeel.nl heeft aangegeven dat hij na 12 weken nog steeds geen cadeau heeft ontvangen, ondanks de belofte om dit na 6 weken te kunnen claimen. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan respons op zijn 10 verzonden e-mails en het gevoel van van het kastje naar de muur gestuurd te worden.
Meer voordeel. Nl komt met allerlei beloftes dat je na 6 weken je cadeau kan claimen. Ik ben nu 12 weken verder en heb nog steeds niks mogen ontvangen. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en bij claim je cadeau kan je alleen maar per mail reageren. Ook daar krijg ik geen reactie op na inmiddels wel 10 mailtjes. Inmiddels ben ik hier nu 6 weken mee bezig.
Mijn bol.com bon van 400€ opgestuurd gaat worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Meervoordeel.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meervoordeel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meervoordeel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
