Klacht: Claim je cadeau

Janmegens43 op 16 december 2023 over Meervoordeel.nl in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviezen
Status Nieuwe klacht
Datum 16 december 2023

Een klant van Meervoordeel.nl uit zijn onvrede over de onduidelijkheid rondom de voorwaarden van de cadeaus die worden aangeboden. Hij stelt dat de advertentie niet duidelijk genoeg is over wat er gedaan moet worden om het cadeau te claimen. Daarnaast ervaart hij lange levertijden en onduidelijke communicatie via telefoon en e-mail.

Mijn Klacht:

Er word vanalles beloofd met die cadeau’s, maar ze moeten duidelijk in de advertentie zetten wat je er allemaal voor moet doen.
Als de mensen de voorwaarden weten en hoe het allemaal in zijn werk gaat, dan zullen ze weinig klanten overhouden. Want de levering van het product laat te lang op zich wachten of je krijgt een onduidelijk verhaal als je ze aan de telefoon hebt of een mail stuurt.

Gewenste Oplossing:

Een snelle levering van het product

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meervoordeel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meervoordeel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janmegens43
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM