Mijn Klacht:
Ik heb een betaalde versie van AVG en toch word ik niet volledig beschermt. Zo staat er soms dat men kan meekijken en wanneer ik erop klik om het op te lossen staat er dat ik dan geld kan betalen, maar ik heb al een betaalde versie. KPN service tool word als onveilig gezien en de browser word gesloten als dat in beeld komt en je klikt erop. Dan zou het verwijderd moeten zijn maar kpn service tool blijft erop staan, heb dat er zelf niet opgezet en krijg dat er ook niet weg. AVG tune up ook voor betaald maar wanneer ik erop klik gebeurt er niks en vraag mij dan ook af in hoeverre Avg tuneup werkt. Bellen naar 0800-8081 nummer werkt niet want je staat 10 min in de wacht en er word daarna opgehangen wat veel frustraties oplevert
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als kpn service tool volledig verwijderd word. AVG mij volledig beschermt en er niemand meer kan meekijken en ik weet hoe tune up te vinden en te activeren want zoals gezegd ik heb er wel voor betaald.
