Klacht: Misleiding en geldklopperij!!

Layla Amina op 25 mei 2023 over Mediumchat.nl in de categorie Chat sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Chat sites
Status Open
Datum 25 mei 2023

Een gebruiker van Mediumchat.nl heeft klachten over misleiding en geldklopperij na het chatten met verschillende mediums, waarbij hij honderden euro's heeft uitgegeven. Hij meldt dat slechte reviews niet worden geplaatst en dat voorspellingen van de mediums niet kloppen, wat leidt tot frustratie en het gevoel dat hij wordt misleid. De gebruiker vraagt om een terugbetaling van een deel van zijn kosten.

Mijn Klacht:

Ik chat al een halfjaar met verschillende mediums daar en ben al 100den euros kwijtgespeeld. Slechte reviews worden niet geplaatst, 1x werd er 1 van mij per ongeluk wel geplaatst en zag ik een uur later dat deze werd weggehaald! Dit is pure misleiding van de klant en moet dringend aangepakt worden! Voorspellingen kloppen niet, heb met zeker 15 verschillende mediums gepraat en iedereen zei wat anders. Ze houden je aan het lijntje zodat je hen steeds weer consulteert. Er zijn er zelfs die over hun eigen leven beginnen te vertellen op mijn kosten. Ik zou heel graag in ieder geval een deel van mijn geld willen recupereren!

Gewenste Oplossing:

Ik wens heel graag mijn geld terug (of in ieder geval een deel!) en aub ervoor zorgen dat ook slechte reviews worden geplaatst. Dit is niet meer dan eerlijkheid tegenover de klant!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediumchat.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediumchat.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Layla Amina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM