Klacht: terugbetaling reeds betaald geld

anita kerremans op 28 februari 2018 over Medium Amanda in de categorie Chat sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medium Amanda has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Anita, In uw bericht geeft u aan dat u niet tevreden bent over uw reading. Ook geeft u aan dat u uw geld heeft terug gevraagd maar dit nooit hebt ontvangen. Mijn excuses hiervoor. Omdat u niet tevreden bent...

Categorie Chat sites
Status Opgelost
Datum 28 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

dagelijks krijg ik een mail van Amanda waarin ik moet betalen, eenmaal ben ik erin getrapt en 29,95 euro betaald.
Teruggevraagd en nooit teruggestort gekregen

Gewenste Oplossing:

terugstorting van mijn betaald geld op mijn paypalrekening
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medium Amanda over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medium Amanda in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medium Amanda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medium Amanda

Heeft op 02 maart 2018 om 12:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Anita,

In uw bericht geeft u aan dat u niet tevreden bent over uw reading. Ook geeft u aan dat u uw geld heeft terug gevraagd maar dit nooit hebt ontvangen. Mijn excuses hiervoor.

Omdat u niet tevreden bent zal ik het geld terugstorten. Het geld wordt binnen 10 dagen op uw rekening gestort.

Warme groet,

Medium Amanda

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM