Koiny op 05 december 2017 over Medium Amanda in de categorie Chat sites
Beste Neomie, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je niets hebt ontvangen. Wij hebben het voor u uitgezocht en het blijkt dat de bestelling geannuleerd is. Wij sturen u vanaf het e-mailadres [email protected] inhoudelijk meer informatie. Dit doen wij...
Samenvatting wordt geladen...
Goede dag
Ben nu bij me derde email die ik nu stuur waarom hoor ik niks heb een email gekregen van afgelopen zondag heb dus maandag zie bewijs hieronder is dus betaalt maar kreeg daarna geen bevestiging wat wordt er nu oplost wil dit wel heel graag weten
Heb €29,95 zoals gevraagd via de creditcard betaald er is iets mis gegaan het bedrag is wel afgeboekt graag een reactie aub
Alvast bedankt
Wil graag datgene waarvoor ik betaald heb ook wordt geleverd.Er
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medium Amanda over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medium Amanda in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medium Amanda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2017 om 09:01 geantwoord
Beste Neomie,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je niets hebt ontvangen. Wij hebben het voor u uitgezocht en het blijkt dat de bestelling geannuleerd is. Wij sturen u vanaf het e-mailadres [email protected] inhoudelijk meer informatie. Dit doen wij op deze manier omdat het over betaalgegevens gaat.
Met vriendelijke groet,
Support Team Medium Amanda
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
