Mijn Klacht:
Telefoonnummer: 0900-0175 ( € 0,03 p/m ). Maar als je belt is de prijs : € 0,80. p/m.
En als het meteen geholpen wordt, oké. Helaas was het ook niet zo.
Gewenste Oplossing:
Terug naar de apotheek.
Klacht: verschil van 77 cent
joankara op 24 november 2012 over Medithuis in de categorie Medische produkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medithuis has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over Medithuis vanwege een prijsdiscrepantie bij het bellen naar het opgegeven telefoonnummer. Hoewel het nummer adverteert met een tarief van € 0,03 per minuut, blijkt de werkelijke kosten € 0,80 per minuut te zijn. Daarnaast was de geboden hulp niet naar tevredenheid.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
