user-131798 op 16 oktober 2012 over Medithuis in de categorie Medische produkten
Reactie via mail Medithuis: Op 23-10 is er telefonisch en per mail contact geweest met mevrouw. De klacht is op deze datum ook besproken en afgehandeld. ^TB
Een klant heeft op 19 september 2012 schriftelijke informatie aangevraagd bij Medithuis, maar ontving na bijna een maand, ondanks een herinnering en een klacht via Klacht.nl, nog steeds geen reactie. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige klantgerichtheid van het bedrijf.
woensdag 19 september 2012 schriftelijke informatie gevraagd aan Medithuis.
1x herinnerd. + klacht via Klacht.nl.
Nu bijna 1 maand verder nod steeds geen schriftelijke informatie ontvangen.
Karakteristiek voor de klantgerichtheid van dit bedrijf.
Ook aan een instantie als Klacht.nl heeft men maling
z.s.m de gevraagde informatie
Heeft op 14 april 2026 om 07:53 geantwoord
Reactie via mail Medithuis: Op 23-10 is er telefonisch en per mail contact geweest met mevrouw.
De klacht is op deze datum ook besproken en afgehandeld. ^TB
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
