Klacht: advies is uitkoken eenmalige katheters?????

denisr op 29 april 2013 over Medithuis in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medithuis has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Medithuis
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 29 april 2013

Een klant van Medithuis uit kritiek op het advies dat medewerkers geven over het uitkoken van eenmalige katheters. Volgens de klager is dit advies schadelijk voor de urinebuis en vergroot het de kans op urineweginfecties, wat duidt op een gebrek aan deskundigheid bij het personeel. De klant beschouwt dit als een ernstige tekortkoming.

Mijn Klacht:

Blijkbaar zijn de medewerkes van Medithuis zo ondeskundig of zitten ze zo op hun centen dat ze daadwerkelijk het advies durven te geven aan onwetende en afhankelijke klanten, om eenmalige katheters uit te koken!! Dit is zeer schadelijk voor de urinebuis omdat de coating, die de katheters juist glad maakt, geschikt is voor eenmalig gebruik (om nog maar te zwijgen over het vergrote risico op urienweginfecties!) Als je zo’n advies durft te geven heb je toch echt een tik in de zender! Schandalig!

Gewenste Oplossing:

Dat deze leverancier geen contract meer krijgt van ziektekostenverzekeringen om materiaal leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medithuis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Medithuis een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM