Mijn Klacht:
Bij mediq apotheek dommelbergen wil men zo gezegd de wachttijden terugdringen.
Nu moet je dus eerst wachten tot je nummer verschijnt,daarna mag je naar de balie om je recept in te leveren, vervolgens moet je weer wachten omdat je medicatie klaargemaakt moet worden.
Niet echt wachttijd verminderend naar mijn mening.
Met een herhaalrecept mag je sowieso niet meer aan de balie verschijnen deze moet in de brievenbus en kun je 2 werkdagen later na 14.00 uur weer naar de apotheek om je medicatie op te halen,waarbij je ook weer gewoon in de wachtrij moet.
Tevens vind ik het personeel wat er staat niet sympathiek overkomen.
Zijn niet klantvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Als men uitstraalt het werk leuk te vinden.
Als ik gewoon met mijn herhaalrecept naar de balie kan,zonder 2 keer terug te moeten naar de apotheek.
Als ik gewoon in één keer geholpen word,dus niet terug gestuurd word om.te wachten op mijn medicijnen
