Klacht: verkeerde medicijnen meegekregen

moniqueko op 30 november 2015 over Mediq Apotheek in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediq Apotheek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 30 november 2015

Een klant van Mediq Apotheek heeft per ongeluk de verkeerde medicijnen ontvangen, namelijk calci chew zonder de D3 toevoeging in plaats van de aangevraagde variant. Deze fout is niet de eerste keer dat het voorkomt, wat de klant doet overwegen om naar een andere apotheek over te stappen.

Mijn Klacht:

Ik heb een herhalings recept calci chew d3 aangevraagd via de huisarts. ik heb de medicijnen opgehaald en kwam er pas later achter dat ze mij calci chew zonder de d3 toevoeging hebben meegegeven.

Er gaat zeer regelmatig iets mis bij deze apotheek en denk er sterkt over om naar een andere apotheek over te stappen.

Gewenste Oplossing:

Dat deze medicijnen worden omgewisseld naar de goeie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediq Apotheek over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM