Cdoens op 14 maart 2014 over Mediq Apotheek in de categorie Apotheken
Een klant van Mediq Apotheek ervaart herhaaldelijk lange wachttijden bij het ophalen van medicijnen, die vaak nog niet zijn klaargemaakt. Deze situatie leidt tot frustratie, vooral in vergelijking met de snelheid van de service bij eerdere apotheken.
Meerderemalen is mij overkomen dat als ik mijn medicijnen op wil gaan halen, deze nog niet klaargemaakt zijn. Ik erger mij ontzettend aan de lange wachttijden, en vraag mij dan ook af hoe dit kan?
Voordat Mediq er was ging alles veel sneller bij de apotheken.
Komt bijna niet voor...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
