Klacht: te dom om te kijken

willa1950 op 22 augustus 2012 over Mediq Apotheek in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediq Apotheek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 22 augustus 2012

Na twee weken zonder medicijnen heeft de klager zelf zijn medicatie opgehaald, omdat de apotheek geen recept kon vinden dat op zijn naam stond. Ondanks dat zijn man het recept had afgegeven, ontving hij geen medicijnen van de cardioloog, omdat de apotheek beweerde dat de verzekering dit niet vergoedde, wat later onjuist bleek. De klager heeft meerdere keren verkeerde medicijnen ontvangen en is ontevreden over de service van Mediq Apotheek in Vlaardingen.

Mijn Klacht:

Na 2 weken mijn medicijnen maar zelf op gaan halen die thuis gebracht zouden worden, kunnen ze niet vinden geen recept of wat anders op mijn naam. Als antwoordt hebben geen recept gekregen, terwijl mijn man deze zelf heeft afgegeven. Blijkt het ergens te staan omdat we niet thuis waren , krijg niet de medicijnen die de cardioloog voorgeschreven heeft omdat mijn verzekering dit zogenaamd niet zou vergoeden. Zelf contact opgenomen met verzekering wat blijkt wordt wel vergoed.
De apotheker is al 3x door een ander overgenomen en deze wil zeker snel rijk wordendoor andere medicijnen te promoten.
Heb diverse malen mijn medicijnen na moeten kijken omdat er verkeerde bij zaten voor een ander. Slecht slecht slecht is deze mediqapotheek in Vlaardingen op de van hogendorplaan. Ga nu echt weg naar een andere apotheek waar echte geschoolde mensen werken en niet met een hhofdoek om denken dat ze het beter weten dan de dokter.

Gewenste Oplossing:

Geen enkele meer van deze apotheek ze luisteren niet en denken alleen maar aan geld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM