Klacht: slechte service

Deleilha op 08 juni 2015 over Mediq Apotheek in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediq Apotheek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 8 juni 2015

Een klant van Mediq Apotheek ervaart regelmatig problemen met de beschikbaarheid van medicijnen, waaronder oxycodon, metifynidaat en antibiotica. Daarnaast worden bestellingen vaak niet bezorgd, met als reden dat de huisarts de medicatie niet heeft doorgegeven. De klant vindt dat het personeel beter moet communiceren en efficiënter moet werken.

Mijn Klacht:

Negen van de tien keer zijn de medicijnen niet op voorraad

oa oxycodon metifynidaat en de pil .
verder hoor ik van mensen dat er vaak zelfs geen eens antibiotica is.

Vaak worden de medicijnen gewoon niet bezorgd
dan hebben ze het smoesje de huisarts heeft het er niet bijgezet
net bel ik omdat vrijdag mijn zoon zijn medicatie bezorgd zou worden
hadden ze weer het smoesje de ander had het niet doorgegeven
zo kan ik nog wel een uur doorgaan
ze moeten daar heel erg nodig allemaal op curses comuniceren en effcient werken

Gewenste Oplossing:

ze zijn wel heel erg vriendelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediq Apotheek over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM