a kooman op 17 februari 2014 over Mediq Apotheek in de categorie Apotheken
Een klant van Mediq Apotheek ervaart herhaaldelijk problemen met het ophalen van medicijnen voor zijn zieke vrouw. De medicijnen zijn vaak niet op tijd beschikbaar, de codes voor het kluisje kloppen niet en communicatie met de apotheek verloopt moeizaam. De klant is erg ontevreden en overweegt verdere stappen te ondernemen.
Ik heb een zieke vrouw waar ik wekelijks medicijnen voor op moet halen,we hebben een kluisje maar het klopt nooit,we krijgen geen bericht van de code of de medicijnen zijn er niet,we bellen en dan krijgen we een code die niet klopt enz,enz..
Tijd voor Tros rader ik ben er schijt ziek van
Nog nooit geweest
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Mediq Apotheek een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
