Mijn Klacht:
Via herhaal recept een 4 tal medicamenten thuis geleverd gekregen. Echter in het zakje zat tevens een lomp geopend doosje lyrica 75 mg. Het doosje bevatte geen etiket en geen bijsluiter.
Kontact opgenomen met de apotheek. Assistente bood excuus aan en wilde doosje laten ophalen. Echter ik wilde eerst mondeling contact met de apotheker. Deze zou mij terugbellen.
Echter voorval heeft 17 sept 11.00 uur plaats gevonden en 19 sept nog niets van de apotheker of apotheek vernomen. Zeer kwalijke zaak.
Gewenste Oplossing:
Als de apotheker de ernst van de klacht in zou zien en mij terug zou bellen dan was deze schriftelijke klacht niet noodzakelijk.
