Mijn Klacht:
Bestel altijd mijn diabetes spullen bij mediq direct.
Als er iets verandert in de kwartaal bestelling gaat het vaak mis.
Ze willen een machtiging aanvragen bij de verzekering en moeten contact opnemen met het ziekenhuis ,hebben ze geen zin in .
Als de papieren van het ziekenhuis binnen zijn ,geven ze dit niet door aan de verzekering, maar laten de patiënt gewoon 3 weken wachten .
Gewoon een slecht bedrijf dat de administratie niet voor elkaar heeft.Geen goede service,helaas .
We moeten denk ik op zoek naar iemand anders.
Gewenste Oplossing:
Vraag van de klant had eerder opgelost moeten worden .
Het blijft ergens liggen wordt niks meegedaan
En de klant belt ondertussen 3 keer en wordt al die tijd niet terug gebeld of gemail .
Gewoon niks laten horen ,dat kan niet .
