Mijn Klacht:
Medion wil de scherm niet herstellen !Waarom dit is de eerste keer in mijn leven een laptop met garantie word niet hersteld .
HELP AUB
Gewenste Oplossing:
volledig Terugbetalen OF scherm herstellen .
Klacht: NB E15410 MEDION MD64050 gekocht bij Aldi
Aslann2000 op 29 november 2023 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion is working on this complaint
š
In behandeling
Een klant heeft een laptop, de Medion MD64050, aangeschaft bij Aldi en meldt dat Medion weigert het scherm te herstellen, ondanks de garantie. Dit is voor de klant de eerste keer dat een laptop met garantie niet wordt gerepareerd. De klant vraagt om hulp bij deze situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Medion
2 jaren geleden - Beste heer Sonmez, We hebben uw zaak bekeken en kunnen zien dat er een barst in het scherm zit. Het scherm kan gerepareerd worden, echter zal hier hoogstwaarschijnlijk een prijsopgave voor komen. Met vriendelijke groet, Medion Webcare Team - MR
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
