Klacht: Medion radiogestuurde wekkerradio met tijdprojctie

facetts op 24 mei 2012 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Toestel is omgeruild.

Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 24 mei 2012

Een klant heeft problemen ervaren met een Medion radiogestuurde wekkerradio, die na de tweede ruil zichzelf telkens naar vier uur later verzet. Pogingen om het toestel opnieuw in te stellen zijn niet succesvol geweest, en bovendien is de helderheid van het display tijdens daglicht onvoldoende, ongeacht de dimmerinstelling.

Mijn Klacht:

deze geruilde voor de 2de maal Medion -produkt is van het aangeduide uur naar 4 uur later van zelf “gesprongen”:elke poging om deze toestel terug in gang te brengen is mislukt!

Nogmaals is de op display aangegeven uren tijdens dag-licht veel te zwak (dimmer of niet)

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe toestel graag...!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medion

Heeft op 19 juni 2012 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Toestel is omgeruild.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM