Mijn Klacht:
Ik heb op 02-03-2012 een Pc bestelt bij Medion.
14-03-2012 stond deze nog steeds op niet verzonden en heb ik wel zeker 20 keer gebeld tussen 0800 nr en 0900nr om uit te vinden wat er aan de hand was.
Uiteindelijk heb ik een klacht ingediend omdat niemand mij duidelijkheid kon/wilde geven.
30 minuten later zag ik dat mijn bestelling geannuleerd was zonder mij hiervan maar op enige weize op de hoogte te brengen.
Hij zou zijn geannuleerd in verband met vershil in bestellingen ene aanbod.
Ik heb nog nooit zo’n slecht bedrijf als medion meegemaakt en zal hier dan ook nooit iets meer bestellen of iemand aanraden dit te doen.
Achteraf ben ik nu wel blij dat het geanuleerd is want moet niet denken aan wat er allemaal moet gebeuren als de pc een keer was kapot gegaan.
Gewenste Oplossing:
Normaal en vriendlelijk personeel aannemen.
Ik blijf erbij dat mijn bestelling geannuleerd is omdat ik een klacht via de mail gestuurd heb. Aangezien diezelfde ochtend de technishe mensen van het 0900 nr alles hadden nagekeken en vertelden dat er geen probleem was met de vooraad of dergelijke.
