Mijn Klacht:
aangekocht op 1-04-2015 als geschenk voor de communie van onze kleinzoon. Eind mei kon de tablet niet meer opgeladen worden,
de lader werd getest op een samsung smartphone , en bleek dat de lader niet stuk was. Begin juni kregen wij een voucher om de tablet op te sturen voor herstel , na 4 weken kregen wij de tablet terug.
De tablet was blijkbaar ok , tot plots na een tijdje hetzelfde probleem zich opnieuw voordeed.
Voor de 2 de keer kregen wij een voucher toegestuurd en hebben wij die tablet opnieuw opgestuurd. Vandaag de zogezegde herstelde tablet terug ontvangen, er zat geen uitleg bij wat eraan hersteld was en wat blijkt ? De tablet laadt niet op, de batterij was niet volledig leeg bij ingebruikname en we konden zien dat er 118 windows updates waren De tablet hebben wij verder laten opladen om de updates te voltooien na 8 uur aan de lader was de batterij volledig leeg ipv verder op te laden. laden lukt dus niet .Nogmaals de lader getest met de smartphone en de lader van de tablet is niet stuk. Wij hebben geen zin om voor de derde keer deze tablet op te sturen voor herstel .MVG
Gewenste Oplossing:
Graag kregen wij een redelijke terugbetaling van de tablet, en zullen dan de tablet terug afgeven in de Aldi van De Haan. Op deze manier kunnen wij alsnog dat bedrag aan onze kleinzoon geven als communiegeschenk.
