LeoHut58 op 27 februari 2014 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Er is ondertussen een Reparatie order aangemaakt. Notebook zal zo snel mogelijk gerepareerd worden
Ik ben vandaag gebeld door Medion, De Laptop is opgestuurd en het kan maximaal, 15 werkdagen duren. OK, ik ben een stap verder. Mijn klacht wordt nu serieus genomen, maar...
Samenvatting wordt geladen...
Medion stuurt Klacht.nl een berichtje dat het is opgelost.
Dat komt dan mooi op Klacht.nl maar er is helemaal niets opgelost.
Ik heb een 2 maanden oude laptop van 1150 euro die niets doet.
Ik heb nog geen spelletje serieus kunnen spelen.
Hij was trager dan mijn Dell van 7 jaar oud (waar ik nu op typ) en wilde niet uitgaan… ja als de stekker en batterij eruit gehaald werden
Haal het bordje "OPGELOST" weg bij mijn klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2014 om 09:00 geantwoord
Er is ondertussen een Reparatie order aangemaakt. Notebook zal zo snel mogelijk gerepareerd worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Medion beoordeeld.
Heeft op 27 februari 2014 om 18:57 geantwoord
Ik ben vandaag gebeld door Medion, De Laptop is opgestuurd en het kan maximaal, 15 werkdagen duren.
OK, ik ben een stap verder. Mijn klacht wordt nu serieus genomen, maar het is nog niet opgelost. Want ik weet niet wat ze gaan vinden. Ik wil gewoon een goed werkende Laptop. 1150 euro is niet zomaar iets...
Maar ik heb er nu iets meer vertrouwen in.
Medion, go for it.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
