CPJ81 op 06 februari 2022 over Medicas in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Medicas, omdat het incassobureau ten onrechte hoge incassokosten en rentes zou vorderen. De consument stelt dat het ontbetwiste gedeelte van de schuld tijdig is betaald en dat de vertragingsrente gebaseerd is op niet overeengekomen voorwaarden. Medicas heeft niet inhoudelijk gereageerd op de klacht, waardoor de zaak nu aan de rechter is voorgelegd.
Medicas is door een zorgverlener ingeschakeld en vordert kosten over de hoofdsom terwijl het ontbetwiste gedeelte tijdig is voldaan. Daarnaast vordert zij een hele hoge vertragingsrente op basis van door haar zelf gehanteerde voorwaarden die niet zijn overeengekomen.
Inhoudelijk reageert het bedrijf nergens op en het is nu aan de rechter om de knoop door te hakken.
Dat Medicas B.V. te Breda zich houdt aan de WIK en de jurisprudentie over incassokosten en rentes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medicas over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
